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Konstruktives Konfliktmanagement (Teil 2)
Veranstaltungs-ID: 17710104
- Kategorie: Fachliche Weiterbildung
- Ort: Steiermark, 8044 Graz, Kirchbergstraße 18, Bildungshaus Mariatrost
- Termin: 06.11.2017, 09:00 bis 07.11.2017, 17:00
- Referent/in: Gerald Höller
- Anmeldeschluss: 16.10.2017
- Gebühr: € 100,00
- Stornogebühr vor Ablauf der Frist: € 100,00
Kurzbeschreibung
Kommunikation und Konfliktlösung im Umgang im Team und in der Begleitung von Menschen
Grundsätzlich
schaffen wir über Sprache die Verbindung zu anderen Menschen. Wir
unterscheiden dabei Worte, die trennen, von Worten, die Verbindung
schaffen. Immer wieder sind wir in der Situation, Konflikte zu lösen
oder bei Kolleg/innen unser Unbehagen anzusprechen. Hier können viele
Verletzungen passieren. Gleichzeitig wollen wir in schwierigen
Situationen im Team oder in der Begleitung von Menschen professionell
agieren.
Dieses Seminar in Anlehnung an Rosenbergs „Gewaltfreien
Kommunikation“ geht in Theorie und Praxis auf schwierige Situationen ein
und bietet Werkzeuge zur Anwendung.
Langbeschreibung
Inhalte
* Vertiefung der „Gewaltfreien Kommunikation“
* Teamkonflikte: Hintergründe und mögliche Ursachen
* Empathie 1: Von der Einfühlung, die verbindet und Kommunikationssperren, die trennen.
* Empathie 2: In Konfliktsituationen den anderen besser verstehen können. Die Bedürfnisse hinter dem „Widerstand“ erkennen.
* Der innere Konflikt: Umgehen mit Aggression und Ärger, Ärgermodelle kennen lernen, Urteile über sich und andere umwandeln.
* Grundlagen der Selbstempathie: sich klären, den innere Kritiker besser verstehen.
Methoden: Training, Reflexion und Austausch im Forum sowie in der Kleingruppe
Das Seminar vertieft die Inhalte des bereits mehrfach angebotenen Seminars „Konstruktives Konfliktmanagement (Teil 1)“ mit Mag. Gerald Höller, es ist aber auch als Einzelseminar buchbar.