Lösungsorientierte Kommunikation

Immer häufiger wird (Projekt)-Teams hohe Eigenverantwortung übertragen, die Mitglieder müssen/dürfen sich weitgehend selbst organisieren. Umso wichtiger ist in diesen Teams ein vertrauensvolles Miteinander, um bei gutem Klima effizient Ergebnisse zu erzielen.

Ziele:
In diesem Training lernen Sie, wie Sie ein Klima der offenen Kommunikation schaffen und sich bei den Teamaufgaben auf Lösungsmöglichkeiten zu konzentrieren. Sie lernen, gemeinsam und effizient Lösungen und entsprechende Umsetzungsstrategien zu entwickeln.

In früheren Zeiten konzentrierte man sich bei Lösungsfindungen sehr intensiv auf die Analyse von Problemen und dessen Hintergründe. Eine zu intensive Beschäftigung mit den Problemen ist emotional nicht sehr förderlich - dadurch mindern sich Kraft und Energie über etwaige Lösungen nachzudenken.

Lösungsorientierte Kommunikation reduziert die Analyse auf ein Minimum und beschäftigt sich hauptsächlich und sehr rasch mit Varianten der Problemlösung und der Umsetzbarkeit von Lösungen.

Inhalte:
• Wie schafft man ein offenes Gesprächsklima?
• Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens in Gruppensituationen (Konflikten)
• Techniken der lösungsorientierten Kommunikation
• Methoden zur Lösungsfindung
• Die Phase der Beschlussfassung
• Umsetzungsplanung - Maßnahmenplan

Methoden:
Das Training ist vorrangig übungsorientiert. Die Beispiele orientieren sich an der Praxis. Realistische Situationen werden nachgestellt, gemeinsam mit dem Trainer reflektiert und analysiert, um Merk- und Erkenntnispunkte für die Zukunft zu erarbeiten.
Theorie und praktische Tipps aus der Erfahrung des Trainers runden das Seminar ab.