Sprache die verbindet - Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg ist eine Art sich auszudrücken und zuzuhören, bei der die Bedürfnisse der Menschen im Vordergrund stehen. Dahinter steht eine Haltung die Tiefe und Verbindung zu sich selbst und in Beziehungen bringt. Gewaltfrei heißt dabei nicht „nett sein“, sondern echt, ehrlich und authentisch zu handeln.

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg ist eine Art sich auszudrücken und zuzuhören, bei der die Bedürfnisse der Menschen im Vordergrund stehen. Dahinter steht eine Haltung die Tiefe und Verbindung zu sich selbst und in Beziehungen bringt. Gewaltfrei heißt dabei nicht „nett sein“, sondern echt, ehrlich und authentisch zu handeln.

Inhalt:

• Menschenbild und Methode der Gewaltfeien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
• „Sprach-Fallen“ entschlüsseln: Was blockiert die Kommunikation?
• Wie Konflikte entstehen und eskalieren
• Roter Faden für die Gesprächsführung
• „Handwerkszeug“ für eine klare und wertschätzende Kommunikation
• Umgang mit Kritik und Beschwerden
• Erste Selbsthilfe für „Kommunikationsnotfälle“
• Praktisches Üben

• reflektieren ihr Kommunikationsverhalten im Berufsalltag.
• entdecken „Sprach-Fallen“, der Grund, warum sich Gespräche häufig anders entwickeln als gewünscht.
• wissen, wie Sie sich klar und deutlich ausdrücken, ohne andere zu verletzen.
• können durch mitfühlendes Hören verstehen, worum es wirklich geht und können dadurch Vorwürfe und Kritik nicht persönlich nehmen.
• kennen Haltung und Methoden der Gewaltfreien Kommunikation und erproben diese.